Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 15 december 2024

1. Wat zijn Cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, tablet, smartphone) worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Deze bestanden bevatten informatie over uw websitebezoek en helpen ons om uw ervaring te verbeteren en bepaalde functionaliteiten mogelijk te maken.

Cookies kunnen door onze website (first-party cookies) of door externe diensten (third-party cookies) worden geplaatst. Sommige cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website, terwijl andere worden gebruikt voor analyse, marketing of personalisatie.

2. Waarom Gebruiken Wij Cookies?

Vyalenaya Petrushka gebruikt cookies voor verschillende doeleinden:

• Functionaliteit: Om de website goed te laten functioneren
• Gebruikerservaring: Om uw voorkeuren te onthouden
• Analyse: Om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken
• Marketing: Om relevante advertenties te tonen
• Beveiliging: Om fraude en misbruik te voorkomen

3. Welke Cookies Gebruiken Wij?

3.1 Strikt Noodzakelijke Cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het correct functioneren van onze website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde delen van de website niet werken.

3.2 Analytische/Performance Cookies

Deze cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken door anoniem informatie te verzamelen en te rapporteren.

Cookie	Doel	Bewaartermijn
_ga	Google Analytics - Unieke bezoekers	2 jaar
_ga_*	Google Analytics - Sessie informatie	2 jaar
_gid	Google Analytics - Unieke bezoekers	24 uur

3.3 Marketing/Targeting Cookies

Deze cookies worden gebruikt om advertenties relevanter te maken voor u en uw interesses. Ze worden ook gebruikt om de frequentie van advertenties te beperken en de effectiviteit van reclamecampagnes te meten.

• Facebook Pixel: Voor gerichte advertenties op Facebook
• Google Ads: Voor remarketing en conversietracking
• LinkedIn Insight Tag: Voor B2B marketing

3.4 Functionele Cookies

Deze cookies maken het mogelijk om geavanceerde functionaliteiten en personalisatie aan te bieden.

• Taalvoorkeuren: Om uw gekozen taal te onthouden
• Regio-instellingen: Voor lokale content en prijzen
• Chatbot cookies: Voor klantenservice functies

4. Externe Diensten en Cookies

Onze website gebruikt verschillende externe diensten die hun eigen cookies kunnen plaatsen:

4.1 Google Services

• Google Analytics: Voor website statistieken
• Google Fonts: Voor lettertypen
• Google Maps: Voor locatieweergave
• reCAPTCHA: Voor spamprotectie

4.2 Sociale Media

• Facebook: Voor 'Vind ons leuk' buttons en tracking
• Instagram: Voor embedded content
• Twitter: Voor tweet buttons en embedded tweets

4.3 Betalingsdiensten

• Stripe: Voor veilige betalingsverwerking
• PayPal: Voor PayPal betalingen
• Bancontact: Voor lokale betalingen

5. Uw Cookie Voorkeuren

U heeft controle over welke cookies u accepteert. U kunt uw voorkeuren op verschillende manieren beheren:

5.1 Cookie Banner

Bij uw eerste bezoek aan onze website verschijnt een cookie banner waarin u kunt kiezen:

• Alle accepteren: Alle cookies worden geplaatst
• Alleen noodzakelijke: Alleen essentiële cookies
• Aanpassen: Kies per categorie welke cookies u accepteert

5.2 Cookie Instellingen Wijzigen

U kunt uw cookie voorkeuren op elk moment wijzigen door:

1. Op de cookie instellingen link in de footer te klikken
2. Contact op te nemen met onze klantenservice
3. Uw browserinstellingen aan te passen

5.3 Browser Instellingen

U kunt cookies ook beheren via uw browserinstellingen:

Google Chrome:

1. Ga naar Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens
2. Kies uw gewenste cookie-instellingen

Firefox:

1. Ga naar Instellingen > Privacy en beveiliging
2. Pas de cookie-instellingen aan onder "Cookies en sitegegevens"

Safari:

1. Ga naar Safari > Voorkeuren > Privacy
2. Beheer cookie-instellingen onder "Cookies en websitegegevens"

6. Gevolgen van het Uitschakelen van Cookies

Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op uw ervaring op onze website:

6.1 Noodzakelijke Cookies Uitschakelen

• Problemen met inloggen
• Winkelwagen functionaliteit werkt niet
• Beveiligingsissues
• Voorkeuren worden niet opgeslagen

6.2 Analytische Cookies Uitschakelen

• Wij kunnen de website minder goed optimaliseren
• Problemen worden mogelijk niet tijdig ontdekt
• Gebruikerservaring kan minder worden

6.3 Marketing Cookies Uitschakelen

• U ziet nog steeds advertenties, maar minder relevant
• U krijgt mogelijk dezelfde advertentie meerdere keren
• Speciale aanbiedingen bereiken u mogelijk niet

7. Cookie Bewaartermijnen

Verschillende cookies hebben verschillende bewaartermijnen:

Cookie Type	Bewaartermijn
Sessie cookies	Tot browser wordt gesloten
Functionele cookies	1 jaar
Analytische cookies	2 jaar
Marketing cookies	30 dagen - 2 jaar

8. Beveiliging en Privacy

Wij nemen de beveiliging van cookie gegevens serieus:

• Encryptie: Gevoelige cookies worden versleuteld
• Secure flag: Cookies worden alleen via HTTPS verzonden
• HttpOnly: Belangrijke cookies zijn niet toegankelijk via JavaScript
• SameSite: Bescherming tegen CSRF aanvallen

9. Internationale Gegevensoverdracht

Sommige van onze externe dienstverleners (zoals Google Analytics) kunnen kantoren hebben buiten de Europese Unie. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen conform de GDPR-regelgeving.

10. Updates van dit Cookiebeleid

Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of van toepassing zijnde wetgeving te reflecteren. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via:

• Een prominente kennisgeving op onze website
• Een bijgewerkte datum bovenaan dit document
• E-mail notificatie aan geregistreerde gebruikers (bij ingrijpende wijzigingen)

11. Contact en Vragen

Voor vragen over ons cookiegebruik of dit cookiebeleid kunt u contact opnemen via:

12. Uw Rechten

In lijn met de GDPR heeft u verschillende rechten betreffende cookies en de gegevens die zij verzamelen:

• Recht op informatie: Weten welke cookies worden gebruikt
• Recht op toegang: Inzage in uw cookie gegevens
• Recht op rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens
• Recht op wissing: Verwijdering van uw gegevens
• Recht op bezwaar: Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: Op elk moment

Dit cookiebeleid is opgesteld conform de ePrivacy richtlijn en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).